Интернет-приемная

Уважаемые посетители интернет приемной!

В соответствии с приказом министерства энергетики Российской Федерации от 15 апреля 2014 г. N 186 «О единых стандартах качества обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг сетевых организаций» на данной странице «Интернет-приемная» вы можете оставить следующие обращения:

• 1. Запросы справочной и консультационной информации:
• • 1.1. Об осуществление технологического присоединения;
  • 1.2. Об оказании услуг по передаче электрической энергии;
  • 1.3. Об организации учета электрической энергии;
  • 1.4. Об обслуживании потребителей;
  • 1.5. О контактной информации сетевой организации и организаций, работающих в сфере энергетики.
• 2. Прием жалоб потребителей;
• 3. Сообщения о бездоговорном (безучетном) потреблении электрической энергии, хищении объектов электросетевого хозяйства;



Обращения по следующим темам необходимо подавать после регистрации в Личном кабинете, в ином случае рассматриваться они не будут:

• 1. Заявка на технологическое присоединение;
• 2. Заявка о необходимости снятия показаний существующего прибора учета;
• 3. Заявка на осуществление допуска в эксплуатацию прибора учета;
• 4. Заявление на оборудование точки поставки приборами учета;
• 5. Заявка на установку, замену и (или) эксплуатацию приборов учета;
• 6. Прием показаний приборов учета электрической энергии;
• 7. Предоставление информации о статусе исполнения заявки на оказание услуг (процесса), договора оказания услуг;
• 8. Предоставление электронных копий документов потребителям по результатам оказания услуг (актов), актов безучетного (бездоговорного) потребления электрической энергии;
• 9. Удаленный доступ к показаниям прибора учета по точкам учета электроэнергии потребителя, статистике потребления (при наличии системы учета с удаленным сбором данных);
• 10. Предоставление счетов на оплату услуг по технологическому присоединению;
• 11. Предоставление информации о причинах и сроках плановых (внеплановых) ограничениях режима потребления электрической энергии (мощности) потребителей, а также о дате и времени восстановления электроснабжения.

Согласие на обработку персональных данных

На основании Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-03 «О персональных данных» даю согласие уполномоченным лицам АО «ССК», адрес: Самарская обл., г. Самара, ул. Гагарина, д. 22 (далее – Общество), на обработку (любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение), следующих персональных данных, указанных при регистрации заявки на техническое присоединение оформленное путем заполнения веб-формы в личном кабинете на сайте Общества https://lk.ssk63.ru/user/registration/ (далее - Сайт):

• фамилия, имя, отчество;
• адрес места жительства (адрес регистрации по месту жительства);
• номер контактного телефона;
• e-mail;
• паспортные данные или данные иного документа, удостоверяющего личность (серия, номер, наименование органа, выдавшего документ, дата выдачи);
• номер лицевого счета;
• сведения о начислениях, оплате и задолженности за предоставленную услугу;
• имущественное положение;
• ксерокопия паспорта.

В целях: обработка, хранение персональных данных потребителей Общества, услуги в области электроэнергетики, обслуживание электрических сетей и электроустановок. Следующими способами обработки моих персональных данных: способом смешенной (автоматизированной, неавтоматизированной) обработки (на бумажных, на электронных носителях информации и в информационных системах персональных данных), с передачей по внутренней сети Общества-оператора, с передачей по сети общего пользования Интернет, а так же с соблюдением необходимых правовых, организационных и технических мер, обеспечивающих защиту персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копировании, представления, распространения и иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

Срок, в течение которого действует согласие: до достижения цели обработки персональных данных или до момента утраты необходимости в их достижении, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Настоящее согласие может быть отозвано мной путем подачи в АО «ССК» письменного заявления об отзыве согласия.

Я предупрежден (а), что в случае отзыва согласия на обработку персональных данных АО «ССК» вправе продолжить обработку персональных данных без согласия при наличии оснований, указанных в пп. 2-11 ч.1 ст.6, ч.2 ст.10 Федерального закона «О персональных данных».